Abonnement forum

Hoi beste mensen, heb mijn internet-abonnement bij KPN na 2 jaar wachten op een reactie opgezegd. Heb op 3 januari 2009 een klachtenformulier ingevuld. Na een aantal onbeleefde en klant-onvriendelijke reacties werd mij in een laatste (uitzonderlijk vriendelijke) email verzekerd dat mijn probleem spoedig zou behandeld worden. Het was op dat ogenblik een "beetje"druk. Dit was op 22 januari 2009. Sindsdien niks meer gehoord en/of gezien.
Blijkbaar is klantenSERVICE een onbestaand woord in het woordenboek "De Grote van KPN".
Maar niet getreurd. Er zijn nog aanbieders. Dus waarom zouden we ons druk maken??????
Er zijn toch klanten genoeg.
Mij, in ieder geval voor internet bij KPN, voorlopig niet meer gezien. Of er moet een andere (klantvriendelijke) policy komen.
Maar ik vrees dat het een beetje veel "attendre Godot" zal worden.
Wou dit eventjes melden.
Voor allen nog een prettige dag (zonder internet-problemen).